Apa sih pengertian transformasi digital yang sedang happening ini? Transformasi digital adalah sebuah transformasi teknologi yang dilakukan untuk mengubah sesuatu hal yang dahulunya berupa proses tradisional menjadi digital sehingga menjadi lebih efisien dan efektif.
Dalam kehidupan sehari-hari mungkin kamu sering menemui proses transformasi semacam ini. Misalnya saja penggunaan jam tangan pintar hingga yang jadi isu hangat sekarang adalah penggunaan asisten rumah tangga dengan kecerdasan buatan.
Dari pengertian tersebut dapat dipahami bahwa transformasi yang dilakukan lebih menekankan bagaimana cara teknologi mengubah suatu bisnis dengan segala bidang teknologi yang baru. Seperti halnya pembelajaran mesin, internet untuk kepentingan bisnis hingga penggunaan data besar.
Apa Saja Manfaat Transformasi Digital?
Dengan adanya transformasi digital ini diharapkan semua hal yang berkaitan dengan bisnis atau yang lainnya bisa dilakukan dengan lebih mudah. Apalagi transformasi ini akan selalu berkembang seiring berjalannya waktu, sehingga kemudahan demi kemudahan akan didapatkan di masa depan nantinya.
Tidak dapat dipungkiri bahwa dengan adanya transfornasi digital ini banyak hal yang dapat dilakukan dengan lebih mudah dan praktis. Setelah membahas pengertian transformasi digital di awal, kamu perlu juga mengenal beberapa manfaatnya. Antara lain:
1. Meningkatkan Mobilitas
Di era sekarang, tidak sulit menemukan orang yang menghabiskan waktunya bersama smartphone. Hampir semua orang menggunakannya. Selain untuk alat komunikasi, smartphone juga dapat digunakan untuk meningkatkan produktivitas.
Banyak perusahaan bisnis yang melakukan hal tersebut. Apalagi dengan hadirnya transformasi digital, penggunaan smartphone kian berarti. Hingga pada akhirnya penggunaan alat ini bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
2. Meningkatkan Produktivitas
Bukan hanya untuk meningkatkan mobilitas saja, hadirnya transformasi ini juga dapat meningkatkan produktivitas karyawan karena dapat mempercepat proses kerja. Dimana dulu hanya mengandalkan tenaga manusia, sekarang bisa memanfaatkan tenaga mesin bahkan tenaga dengan kecerdasan buatan. Akibatnya biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan untuk tenaga kerja dapat ditekan hingga ke level yang lebih rendah.
3. Memberikan UX yang Lebih Baik
Saat ini semakin mudah untuk melakukan interaksi atau tatap muka sederhana bahkan tanpa harus berhadapan secara langsung. Sehingga untuk menyelesaikan sebuah pekerjaan tidak harus selalu bertatap muka. Produktivitas kerja pun semakin mudah. Aspek-aspek yang meningkatkan user experience ini dapat terwujud dengan hadirnya transformasi ini.
4. Data Lebih Aman
Manfaat lain yang dapat dirasakan dengan adanya transformasi digital ini adalah terwujudnya komitmen pada keamanan data oleh perusahaan. Adanya trasnformasi ini bahkan mampu melindungi informasi para konsumennya, utamanya untuk data yang lebih bersifat rahasia atau sensitif.
5. Meningkatkan Daya Saing Industri
Sebuah teknologi yang dimiliki oleh sebuah perusahaan bisa menjadi nilai tambah serta modal untuk meningkatkan produktivitas. Pada akhirnya dapat menjadikan daya saing antar perusahaan semakin kuat terutama pada bidang bisnis yang sama.
Keuntungan Menggunakan Transformasi Bisnis ke Sistem Digital
Hadirnya transformasi bisnis juga memberikan banyak keuntungan bagi sebuah perusahaan, diantaranya:
1. Penggunaan SDM yang Semakin Efektif
Semakin canggih teknologi yang ada saat ini membuat penggunaan SDM manusia semakin berkurang. Digantikan dengan mesin serta tenaga teknologi digital. Efeknya adalah hasil pekerjaan dapat selesai tepat waktu dan lebih cepat.
2. Hemat Waktu dan Biaya
Efisiensi adalah melakukan pekerjaan dengan tepat waktu dan mampu menjalankan tugas dengan cepat. Hadirnya transformasi ini juga dapat membuat sebuah perusahaan melakukan penghematan besar bukan hanya dalam SDM, tapi juga untuk waktu dan biaya. Karena semuanya bisa dilakukan dengan cepat.
3. Perusahaan/Bisnis Berkembang Pesat
Kemudahan yang dapat dirasakan dengan adanya transformasi yang canggih ini tidak dapat dipungkiri juga dapat membuat perusahaan berkembang lebih cepat. Perusahaan digital skala global juga membangun budaya perusahaan dengan meletakkan inovasi sebagai kunci keberhasilan usaha yang didukung SDM yang kompeten.
Perusahaan bahkan dapat melakukan transformasi bisnis, pengelolaan SDM dan budaya perusahaan.
4. Pencapaian Target Bisnis Lebih Realistis
Setiap perusahaan pastinya memiliki target penjualan yang berbeda-beda. Target yang tercapai akan memberikan keuntungan yang besar sesuai dengan keinginan. Untuk menciptakan pertumbuhan yang nyata dalam penjualan sangat membutuhkan strategi yang besar.
Untuk memenuhi pencapaian target ini bisa lebih mudah dengan adanya transformasi digital karena data yang tersedia dapat dikelola dan dikembangkan untuk keputusan bisnis di masa depan.
5. Memberikan Pengalaman Berharga Bagi Pelanggan
Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan perusahaan bisa melakukan berbagai cara. Salah satunya yang dilakukan di era teknologi adalah menggunakan saluran percakapan langsung berbasis API ( Application Programming Interface). Dimana teknologi ini digunakan untuk berinteraksi dengan pelanggan secara personal. Pelanggan pun akan merasakan pengalaman yang berbeda dari yang sebelumnya.
Di era industri 4.0 ini, kehadiran transformasi digital ini pada akhirnya menjadi hal penting dan jadi kebutuhan vital agar perusahaan dapat berkembang lebih cepat. Penghematan besar-besaran dapat dilakukan sehingga perusahaan bisa berkonsentrasi pada hal lainnya.
Misalnya untuk melakukan inovasi atau hal lainnya yang dapat membuat perusahaan berkembang lebih besar lagi. Kecanggihan teknologi ini nyatanya juga dapat dirasakan dengan hadirnya produk-produk yang lebih fresh, unik dan variatif.
Salah satu contoh transformasi digital adalah sistem perbankan yang dulunya menggunakan cara-cara konvensional menjadi digital. BRI adalah bank yang terus melakukan perubahan dan inovasi mengikuti kebutuhan nasabah dan perkembangan teknologi.
Setelah memiliki layanan mobile banking dan internet banking, kini inovasi dikembangkan lagi dengan layanan API. Produk keuangan ini Bernama BRIAPI atau BRI Application Programming Interface.
BRIAPI terhubung dengan pengan 222 perusahaan toko online ternama, fintech, perusahaan non-digital, ride hailing, instansi pemerintah dalam negeri, hingga universitas. Transaksi menjadi lebih efisien dan semakin mudah.
Nasabah BRI semakin dimanjakan dengan transformasi digital ini. Tidak hanya melakukan pembayaran dalam cakupan perbankan, tapi juga dapat belanja online, membayar tagihan, dan lain-lain hanya dengan satu aplikasi.
Demikian pengertian transformasi digital beserta manfaat dan keuntungan menggunakannya. Tidak hanya untuk kebutuhan individu, tapi juga dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan kinerja perusahaan dan instansi.